Nos services

PRÉPARATION DU VOL

Durant la préparation du vol, notre département Customer Support est en contact permanent avec vous afin de répondre à vos désirs de catering, presse ou autre. Nous gérons également vos transferts en limousine ou en hélicoptère si besoin. La personne qui vous est dédiée coordonne votre vol avec votre Courtier ou votre Assistant(e) Personnel(le) et s'assure que tout est parfaitement conforme à vos attentes.
De cette façon, vous vivrez une expérience unique et inoubliable.

À BORD

EXPERIENCE, PROFESSIONNALISME ET DISCRETION
Recrutés parmi les meilleurs professionnels du secteur, tous nos membres d’équipage ont une expérience internationale des exigences des passagers VVIP et des Protocoles de Chefs d’Etat. Ils bénéficient d'une formation continue au service et à la sécurité, allant au-delà des exigences de la réglementation en vigueur.
Nous accueillons très régulièrement des Chefs d'Etat ainsi que de nombreuses personnalités du monde des Affaires et de l'Art. La plus grande discrétion est d'une importance primordiale, pour eux comme pour nous.

PERSONNALISATION
Afin de vous offrir un service personnalisé, nous affectons les mêmes membres d'équipage aussi souvent que possible.
Chaque instruction qui nous est communiquée est relayée à l'équipage. Nous adaptons de cette façon la cabine à vos préférences.
De vos mets favoris à votre propre sélection de journaux et de magazines, vous retrouvez ainsi un environnement familier à chaque vol.

En tout point du globe, nos hôtesses vous offrent un catering VVIP irréprochable. Sur nos avions à grandes cabines, en amont du vol, notre Chef Hôtesse coordonne toutes les commandes afin de s'assurer de la fraîcheur, de la quantité et de la variété des produits, ainsi que de leur origine, afin que les exigences des passagers soient toujours satisfaites.

ENTERTAINEMENT ET COMMUNICATION
Parmi les divertissements offerts à bord de nos avions à grandes cabines, l'équipage vous propose :

un large choix des derniers films disponibles dans vos langues
Une bibliothèque musicale variée
vos journaux et magazines favoris
des jeux de société

Si vous souhaitez travailler ou communiquer avec le sol, nos hôtesses vous indiquent comment vous connecter à Internet en WiFi, comment utiliser le téléphone satellite et l'imprimante.

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